Detalles del proyecto

En el marco de sentencia de acción popular emitida el Juzgado Segundo Administrativo Oral del circuito de Cúcuta de abril de 2015, sentencia de segunda instancia proferida por el Tribunal Administrativo de Norte de Santander de mayo de 2017 y de una urgencia manifiesta declarada a través de Decreto No 092 de 2019, el pasado 30 de septiembre de 2019 la alcaldía municipal de Ocaña retomó propiedad de la infraestructura para la operación de los servicios de acueducto y alcantarillado.

El municipio de Ocaña con el fin de garantizar la prestación eficiente de los servicios de acueducto y alcantarillado contrató como OPERADOR TEMPORAL a SEMSA ESP mientras se desarrolla una licitación pública que permita adjudicar la prestación de estos servicios y contratar con el operador definitivo.

Los usuarios y actores interesados nos pueden contactar a través de los siguientes medios.

Correo: clientesocana@semsaesp.com

Direcciones: Planta Algodonal y Planta el Llanito.

Líneas de atención 24 horas: (7) 5695143 – (7) 5622436

Celular: 3178230449

Dirección de recepción de PQR: Calle 10 No. 14-48

***************************

COMUNICADO A LA OPINION PUBLICA

SEMSA E.S.P. se permite informarle a la comunidad de Ocaña que el próximo 31 de diciembre de 2019 finalizan las actividades prestadas para los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, en atención al vencimiento del contrato suscrito con la alcaldía Municipal de Ocaña. 

Desde el 1 de enero de 2020 a las 00:00 horas, el Municipio de Ocaña será el responsable de la ejecución de la totalidad de actividades requeridas para la adecuada prestación de dichos servicios, incluidas las actividades de operación, facturación, atención de daños y atención de las peticiones, quejas y reclamos, en los términos que definirá la Alcaldía Municipal.

Nuestra oficina de atención al usuario atenderá hasta el día 31 de diciembre de 2019. El municipio de Ocaña se encargará de informar los canales y medios de atención al usuario que implementará.
Agradecemos la acogida de los Ocañeros al equipo de trabajo de SEMSA E.S.P.

Pedro Martínez 
Director Operativo Ocaña SEMSA ESP

***************************